Ortho Édition répond à vos questions

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Attention à ne pas confondre avec les identifiants de votre compte orthoedition.com. Il se peut que les informations soient différentes.

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Les produits en ligne sont mis à jour directement dans votre compte lorsque les achats sont effectués directement chez Ortho Edition. Si la commande a été effectuée chez un tiers, merci de nous adresser la copie de facture pour que nous puissions mettre à jour le compte.

Concernant les achats d’occasion, les droits d’accès et de téléchargement au(x) document(s) PDF associé(s) aux Produits commandés sont intuitu personae, et concédés à titre personnel.

Ces droits sont non-exclusifs, non-cessibles, non sous-licenciable et non-transférables.

Pour plus d’informations, nous vous invitons à vous reporter aux CGV et aux CGS applicables de ORTHO EDITION.

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Merci de suivre les directives du livret (chapitre « Utilisation du logiciel et modalités de passation ») Pour l’item « Dénomination d'images » il est indiqué que l’examinateur se sert des touches 1 et 0 du clavier de l’ordinateur (1= cible produite, 0 = cible non produite et 0 ou 1 = passer à la diapositive suivante).

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L’examinateur se munit de la feuille de passation de l’épreuve et donne à l’oral les items de l’épreuve au fur et à mesure. Il enregistre les réponses du patient en cliquant, avec la souris de l’ordinateur sur l’image désignée.

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"BIA" est composé d’un logiciel à télécharger et à installer sur votre ordinateur. C’est à partir du logiciel que les épreuves sont accessibles. Le logiciel à télécharger est accessible dans vos produits en ligne.

L’accès informatisés "BIA" sert à analyser et à impimer uniquement les résultats. 

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Dans le logiciel, installé sur l’ordinateur, et dans la fenêtre « Paramètres », vérifiez que la clé de licence a été renseignée avec les chiffres et les tirets et comme indiquée sur votre carte licence.
Exemple : 1234-5678-1234-5678

Appuyez ensuite sur « Vérifier la clef » pour valider le paramétrage.

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Pour le bon fonctionnement du BIA, il est nécessaire que la date système soit au format JJ/MM/AAAA.
Pour ce faire, rendez-vous dans « Panneau de configuration » de votre ordinateur, onglet « Région» et vérifiez que la date courte est bien au format JJ/MM/AAAA.
Exemple : 11/10/2022
Cette date doit s’afficher dans ce format au bas à droite de votre écran.

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Dans ce cas, dans le formulaire ci-dessous, merci de préciser :
- le nom du produit
- le système d’exploitation utilisé (Windows 10,11…, Mac, tablette ou autre)
- le navigateur internet utilisé (Google chrome, Mozilla Firefox ou autre )

Si vous avez une message d’erreur qui apparaît, merci de faire une capture écran ou photo de votre écran.

Plus le problème sera détaillé, mieux nous pourrons vous répondre.

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